Важна информация за клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги ЕАД

Публикувано на 19.12.2025

Уважаеми клиенти,

Информираме Ви, че от 01.01.2026г. предстои внедряване на усъвършенстван софтуер за фактуриране, чрез което целим да повишим нивото на дигитализация и да Ви предложим по-гъвкава услуга.

• Във връзка с настройките на новата система, в периода след началото на 2026 г., са възможни забавяния в процеса по издаване и изпращане на фактури, като предварително благодарим за Вашето разбиране.
• За клиентите, които до момента използват няколко клиентски номера, е предвидено обединяването им в един, информация, за който ще е налична в първата издадена фактура.
• Считано от посочената дата, в Центровете ни за обслужване на клиенти няма да бъде възможно заплащане на суми по фактури и услуги на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги ЕАД.

Ние ценим Вашето време и Ви предлагаме следните удобни и лесни начини за плащане:

По банков път, чрез:

  Платежно нареждане – дължимата сума се превежда по сметката на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни Услуги ЕАД, вписана в сключения договор или анекс към него (при наличие на такъв), както следва:

- Уникредит Булбанк АД: IBAN:BG92UNCR70001523788098 и BIC: UNCRBGSF

- ДСК Банк АД: IBAN: BG42STSA93000021866917 и BIC: STSABGSF

- ОББ АД: IBAN: BG86UBBS81551008684513 и BIC: UBBSBGSF

Важно: В основание за плащане се посочва номер на фактура и/или клиентски номер. За клиентите, които до момента са използвали повече от един клиентски номер и след 01.01.2026г. желаят да продължат да плащат по отделно задълженията си, следва да посочват параметър - клиентски номер с група за фактуриране, който е изписан  във фактурата, непосредствено под клиентския номер.

По интернет чрез:

- електронно банкиране през сайта на обслужващата Ви банка

- системата за електронно плащане еРау.bg (www.ePay.bg).

В брой:

- на място в касите на EasyPay

С въвеждането на новия софтуер за фактуриране, електроните плащания през еРау.bg и касовите плащания в EasyPay ще се осъществяват при онлайн обмен, което ще позволи същите да бъдат незабавно отразени като платени.

Уважаеми клиенти,

ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги ЕАД активно работи по разширяване на възможните канали за плащане, за да осигурим максимално Вашето удобство.

При възникнали въпроси сме на Ваше разположение на:

и-мейл: market@energo-pro.bg

тел.: *6161 и 0700 359 61