Радослав Палчев, Старши мениджър продажби

Радослав работи в компанията от осем години. Преминава през процеса на либерализация на пазара на електроенергия, и благодарение на ЕНЕРГО-ПРО се изгражда като професионалист в сферата на енергетиката и енергийните пазари.

Кои са най-удовлетворяващите моменти при изпълнение на ежедневните ми отговорности?

Много са. Усмивката на клиента, изпратена на SMS, “Браво” – написано от ръководител в имейл, споделената благодарност към и от колега, с когото заедно сме имали поставена задача, вътрешното удовлетворение, че си изпълнил всичко и посрещаш утрешните отговорности на чисто.

Какви са предизвикателствата в ежедневната работа?

Предизвикателствата са безброй и винаги има нещо ново. Това е чарът на нашата работа. Лично за мен, най-голямото предизвикателство е да успявам да се справям с всичко, което имам като задача. Непримирим съм и често „вадя душата с памук“ на колеги от различни дирекции, за да получа нужното от тях съдействие и да преминем успешно всяко предизвикателство.

Какво отличава клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги?

Те са специални! Имаме методи на комуникация, чрез които се стремим да бъдат и да се чувстват специални. Запознаваме ги с пазарните нива, и често – където знанията и професионализмът ни позволяват – им даваме съвет или прогнозни очаквания в определени ситуации. Чрез нас те имат възможността да работят с компания, която спазва всички Европейски норми и етични правила. Всички услуги, свързани с енергийния сектор (Доставка на електроенергия, Енергийно обследване, Поддръжка на фотоволтаик, Изграждане на фотоволтаик, Гаранции за произход и др.), от които може да се възползват, са на едно телефонно обаждане разстояние. Всичко това ги прави специални и улеснява техните предизвикателства.

Какво е да си професионалист в търговско дружество с утвърдени позиции в сферата на енергетиката?

Имаш привилегията да се учиш от най-добрите в сферата. Има кого да попиташ, ако не си запознат с определено понятие или тема. Политиката на нашето дружество е да даваме компетентни и правилни решения на клиента. За да си професионалист, трябва да бъдеш много гъвкав и да имаш богат набор от знания. Не мисля, че това е постижимо, без да имаш зад гърба си търговско дружество с утвърдени позиции в сферата на енергетиката.